Fraktpolicy

Vi hanterar och skickar dina smycken med omsorg. Alla beställningar packas varsamt i skyddande förpackning och skickas så snart som möjligt efter genomförd order.

Leveranstid

• Sverige: 2–5 arbetsdagar.
  
• EU: 3–8 arbetsdagar, beroende på land. Under kampanjer och högtider kan leveranstiden vara något längre.

Fraktkostnad

Vi erbjuder kostnadsfri frakt på alla beställningar.

Leveransområde

Vi levererar inom Sverige och till övriga EU-länder.

Orderbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post. Om spårning ingår i fraktalternativet får du även en spårningslänk så att du kan följa din försändelse.

Transport och ansvar

Alla våra försändelser skickas med spårbar och försäkrad frakt. Skulle paketet mot förmodan försvinna eller skadas under transporten ersätter vi dig med en ny vara eller full återbetalning.

Leveransförseningar

Om en försening uppstår meddelar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid väsentlig försening.

Ej uthämtade paket

Försändelser som inte hämtas ut debiteras med en avgift för frakt och hantering.